社会的な心理考察記

社会に働く心理について考察したブログです。

2015-05-08から1日間の記事一覧

「読まれないマニュアル」にならないために必要なこと

前回は、前任者の責任感の欠如などによって分量不足のマニュアルが作られることを書いた。ただマニュアルの問題は分量不足だけでなく、分量が多すぎるということも起こり得る。 これは責任感の欠如とは言いにくいのだが、前任者が業務で経験したことを、枝葉…